一、您在投訴、舉報時，請留下真實姓名、電話，以便我們與您聯(lián)系，核實相關情況，同時您應對您的投訴、舉報情況負相應法律責任。
二、在“是否同意公開”一欄中，如果您選擇“是”，表示您同意在網(wǎng)上公開您的個人信息；如果您選擇“否”，我們將對您的個人信息予以保密（個人信息包括您的姓名、聯(lián)系電話及住址等隱私信息）。
三、信件內(nèi)容須表述清楚、實事求是，請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替信件內(nèi)容。
四、信件提交成功以后，系統(tǒng)會自動顯示您提交信件的查詢碼，請您妥善保存查詢碼，憑此查詢碼您可以查看信件辦理結果。
五、一般情況下，信件辦理期限為10——15個工作日（節(jié)假日除外）。
六、以下來信不納入受理范圍：
1）違背政策法規(guī)或提出不合理要求的留言；
2）事實不清或留言人沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式虛假的留言；
3）正在或依法應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的留言；
4）正在通過信訪途徑解決的留言；
5）內(nèi)容相同或相近的重復留言；
6）已定性且處理終結的留言；
7）屬于產(chǎn)品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的留言；
8）屬于邀請函、通知函等公文交流方面的留言；
9）不屬于區(qū)委、區(qū)政府管理職權范圍內(nèi)的留言。
七、請您了解并遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)管理的規(guī)定。
感謝您對書記區(qū)長信箱的信任和支持。